Zermatt stabilisce nuovi standard in materia di digitalizzazione: come prima destinazione in Svizzera, le Zermatt Bergbahnen, Matterhorn Gotthard Bahn / Gornergrat Bahn e Zermatt Turismo rendono possibile l’accesso completamente mobile al comprensorio sciistico – utilizzando lo smartphone come biglietto digitale.
Da novembre 2024, nel Matterhorn Paradise sono in uso nuovi lettori di accesso di Skidata. Questi gate modernizzati si distinguono non solo per il nuovo design con accessibilità ottimizzata, ma anche per i sensori avanzati e le tecnologie di comunicazione. Grazie ai lettori integrati per i biglietti digitali, lo skipass può essere acquistato online e utilizzato come biglietto digitale su smartphone, invece che su una Keycard. La nuova tecnologia apre numerose possibilità per un accesso ancora più comodo al Matterhorn Paradise. Non è più necessaria una Keycard fisica: l’intero processo di acquisto e accesso può avvenire – a scelta – completamente in digitale. Questa nuova offerta evita le lunghe code alle casse e consente un’esperienza cliente digitale senza interruzioni fino dall’inizio dell’attività all’aperto. Patricia Huber, responsabile marketing e vendite di Zermatt Bergbahnen, spiega: “Il biglietto su smartphone può essere acquistato comodamente online o presso un punto vendita a Zermatt. Prima del primo utilizzo, viene caricato nell’app Matterhorn sotto la voce di menu “Smartphone-Ticket” e attivato con un clic il giorno dell’uso. In seguito, lo smartphone comunica direttamente con il gate tramite Bluetooth Low Energy, che si apre senza dover estrarre il telefono dalla tasca”. L’app Matterhorn della destinazione Zermatt – Matterhorn si arricchisce così di una nuova funzionalità grazie al “Smartphone-Ticket”. Selina Gull, responsabile marketing di Zermatt Turismo, afferma: “Il biglietto su smartphone tramite l’app Matterhorn rende l’accesso al Matterhorn Ski Paradise più semplice, veloce e digitale – un vantaggio per i nostri ospiti e un passo importante nella nostra strategia di digitalizzazione”. Oltre a dati live ottimizzati su impianti, piste, webcam e meteo, l’app Matterhorn consente già dalla scorsa stagione invernale di tracciare la propria giornata sugli sci. Si possono creare gruppi di amici personali, caricare e condividere le foto-ricordo più belle dal Matterhorn Paradise. Un must per ogni amante di Zermatt.
Accesso intelligente all’esperienza in montagna
Il consumo aggiuntivo della batteria dovuto al biglietto su smartphone è di circa il 10% al giorno sui dispositivi moderni. Vengono utilizzati esclusivamente Bluetooth e GPS; i dati mobili non sono necessari, quindi il biglietto su smartphone funziona anche in modalità aereo. “In stretta collaborazione con Skidata, il sistema è stato testato a fondo negli ultimi mesi per garantirne un funzionamento stabile, sicuro e facile da usare. Il biglietto su smartphone è disponibile nell’area di Zermatt già da agosto 2025, cosa di cui siamo molto orgogliosi”, sottolinea Sara Gertsch, responsabile vendite della Matterhorn Gotthard Bahn. A partire da metà dicembre 2025 sarà possibile anche l’uso transfrontaliero: Cervino S.p.A. installerà presso ciascun impianto un gate d’accesso Skidata di ultima generazione con sensori e segnaletica adeguati. Questo renderà possibile un’esperienza digitale continua in tutto il Matterhorn Ski Paradise. Lo smartphone, sempre a portata di mano, diventa così un pratico mezzo di accesso. Una soluzione semplice, comoda e orientata al futuro per tutti gli amanti della montagna e degli sport invernali.
